Política de Privacidad
Última actualización: 20 de marzo de 2026
1. Introducción
En FactuSmart S.A.C. (en adelante, "FactuSmart"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de facturación electrónica.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección fiscal.
- Datos de facturación: RUC, razón social, y detalles de las transacciones necesarias para la emisión de comprobantes electrónicos ante SUNAT.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso a través de cookies para mejorar su experiencia.
3. Cómo usamos su información
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:
- Procesar y emitir facturas y boletas electrónicas de acuerdo con la normativa de SUNAT.
- Gestionar su cuenta y proporcionar soporte técnico.
- Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio y cambios en las políticas.
- Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
4. Seguridad y protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos y servidores seguros con acceso restringido.
5. Compartir información con terceros
FactuSmart no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:
- SUNAT: Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias legales.
- Proveedores de servicios: Socios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (ej. servicios de hosting), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Sus derechos ARCO
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) en Perú, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte.
Contacto
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