FactuSmart

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. Introducción

En FactuSmart S.A.C. (en adelante, "FactuSmart"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios de facturación electrónica.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección fiscal.
  • Datos de facturación: RUC, razón social, y detalles de las transacciones necesarias para la emisión de comprobantes electrónicos ante SUNAT.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, y datos de uso a través de cookies para mejorar su experiencia.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Procesar y emitir facturas y boletas electrónicas de acuerdo con la normativa de SUNAT.
  • Gestionar su cuenta y proporcionar soporte técnico.
  • Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio y cambios en las políticas.
  • Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.

4. Seguridad y protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos y servidores seguros con acceso restringido.

5. Compartir información con terceros

FactuSmart no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con:

  • SUNAT: Para el cumplimiento de las obligaciones tributarias legales.
  • Proveedores de servicios: Socios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma (ej. servicios de hosting), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Sus derechos ARCO

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) en Perú, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

FactuSmart S.A.C.

Email: [email protected]

WhatsApp: +51 953 811 982

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